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その場合商品は欠品となり、該当アイテムの返金のご案内をメールにてご連絡後、対応させて頂きますのでご了承お願い致します。(銀行振込、またはクレジットカード決済やネット決済の方はそのカードへご返金致します。)その際他商品の返金は承ることはできず、発送となりますのでご注意下さい。 【ご注文のキャンセルについて】 注文確定後のキャンセル、交換は承っておりませんので慎重にお買い上げください。 ご購入後、[email protected]より注文確認のメールが自動配信されます。 当店からメールが送信された時点で注文は確定となります。 ※迷惑フォルダやドメイン設定によりメールが届かない場合がございます。 ご注文詳細が記載されている大事なメールになりますため、[email protected]のメールが受信できるよう受信設定をお願いいたします。 《返品について》 ・商品に破損がある場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。(商品到着から7日以内にご連絡ください。) ・ 在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。返品返金に関しては不良発覚後、欠品となった場合に限ります。 【交換条件】 ※着用前に汚れ、破損が発覚した場合 ※こちらの不手際による誤配送 ご到着より7日以内にご連絡いただいた場合にのみ対応可能です。 【返品交換不可】 ※製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。 ※お客様都合(イメージの違いやサイズが合わない、誤注文)による商品の交換返品。 ※着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。 ・商品返送時に破損、汚染した場合 ・匂いがついた場合(香水、たばこ、タンス等) ※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。 ※交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。 その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。 ※弊社は海外(韓国製)の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。 【ラッピングについて】 アイテムよりラッピングをカートに入れていただくか、購入画面でラッピングを選択してください。 ※一つのご注文内で複数商品をご購入いただいた場合、ラッピングする物を分ける場合はどれとどれをラッピングするか備考欄にご記載頂き、ラッピングする分の個数でご注文をお願いいたします。 例) 商品を二つご購入して、別々にそれぞれラッピングする場合→ カートよりギフトラッピング×2 または、 カートよりギフトラッピング×1、購入画面でギフトラッピングにチェックマークを入れる。 ※何個かラッピングの指示があるのにもかかわらず個数が一の場合はおまとめしてラッピングになりますので予めご了承ください。 ※必ず包みたいものがありましたら備考欄にご記入お願い致します。 ※ご注文の商品により、お包みの形が写真通りにならない場合やラッピングペーパーに入りきらない場合は全ての商品がラッピングでお包みできずお送りする場合がございますのでご了承下さいませ。 ※カードやペーパーのカラー、のデザインは季節により予告なく変更になる場合がございます。 ※造花の場合はリボン付きのクリアラッピングになります。 ※ラッピングに対してのイメージ違いなどでのキャンセルは一切承れません。ご了承下さいませ。 《お問い合わせについて》 メールには土日祝祭日を除き3-5営業日以内に返信致します。※電話でのお問い合わせは行っておりません。 お問い合わせが集中している場合はご返信が遅くなる場合がございます。 ※ご注文が完了した際にメールが届かないと言うお問い合わせが増えておりますが必ず届きますので、ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございますので今一度ご確認をお願いいたします。 皆様のお手元に少しでも早く商品が届くように努めますので、よろしくお願い致します。 Cherry Sugar

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